Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website e os nossos serviços.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

Nome da Empresa: Solum Óptica
Morada: R. Eng. Jorge Anjinho bl6 rch esq, 3030-482 Coimbra
Telefone: 963 843 333

3. Dados Pessoais que Recolhemos

3.1 Newsletter

Quando se subscreve à nossa newsletter, recolhemos:

  • Endereço de email
  • Data e hora da subscrição
  • Endereço IP (para fins de segurança)

3.2 Marcação Online

Quando efetua uma marcação online, recolhemos:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Data e hora pretendida para a marcação
  • Informações adicionais que voluntariamente forneça (como motivo da marcação ou observações)

3.3 Dados de Navegação

Recolhemos automaticamente dados técnicos como:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência

4. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4.1 Newsletter

  • Finalidade: Envio de comunicações de marketing, novidades e informações sobre os nossos serviços
  • Base legal: Consentimento (pode retirar a qualquer momento)

4.2 Marcação Online

  • Finalidade: Gestão e confirmação de marcações, contacto relacionado com o agendamento
  • Base legal: Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais

4.3 Dados de Navegação

  • Finalidade: Melhorar a experiência do utilizador, análise estatística e segurança
  • Base legal: Interesse legítimo

5. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

Os seus dados podem ser partilhados com:

  • Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a gerir o website, enviar emails ou processar marcações (sempre sob acordo de confidencialidade)
  • Obrigações legais: Quando legalmente obrigados por autoridades competentes

6. Transferências Internacionais

Se utilizarmos fornecedores fora do Espaço Económico Europeu (EEE), asseguramos que existem garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Período de Conservação

  • Newsletter: Os seus dados são conservados até solicitar a anulação da subscrição
  • Marcações: Os dados são conservados durante o período necessário para a prestação do serviço e por [X anos] após a última marcação, para fins de histórico e cumprimento de obrigações legais
  • Dados de navegação: Conservados por um período máximo de [X meses]

8. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
  • Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”)
  • Limitação: Limitar o tratamento dos seus dados
  • Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
  • Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados
  • Retirar consentimento: A qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado previamente

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de: [email de contacto]

9. Anulação da Subscrição da Newsletter

Pode cancelar a subscrição da nossa newsletter a qualquer momento clicando no link “cancelar subscrição” presente em todos os emails ou contactando-nos diretamente.

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. No entanto, nenhuma transmissão pela Internet é 100% segura.

11. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores sem consentimento parental.

12. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de entrada em vigor será sempre indicada no topo do documento. Recomendamos que reveja esta política regularmente.

13. Reclamações

Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Avenida D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Telefone: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt

14. Contactos

Para qualquer questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:


Telefone: 963 843 333
Morada: R. Eng. Jorge Anjinho bl6 rch esq, 3030-482 Coimbra

Última atualização: 11 Novembro 2025